Carnets

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Con questa funzionalità è possibile acquistare pacchetti di coupon prepagati per qualsiasi tipologia di servizio, offerti a prezzo promozionale (ad esempio: 10 cene con prezzo standard di 200 euro, a prezzo scontato di 150 euro).

Il pagamento è possibile con Paypal e Contanti.

 

Impostazioni di pagamento

  1. Contanti – pagamento in contanti
  2. PayPal – per abilitare questo tipo di pagamento devi prima configurare i parametri del conto PayPal a cui riceverai i pagamenti.

ATTENZIONE: le opzioni di pagamento “Bonifico Bancario” e “Stripe” non sono al momento disponibili.

 

 

Impostazioni carnet

Una volta presenti nell’app la funzione “Enterprise” (opportunamente configurata ) , si procede all’inserimento dei carnet che gli utenti possono acquistare.

 

Gestione dei carnet

È sufficiente fare clic sull’icona nella sezione “Gestione carnet” per la prima voce. Per i successivi, fare clic sul pulsante in questa sezione.   

 

Compila tutti i campi obbligatori per configurare il carnet:

 

Oltre a Nome, Descrizione, Immagine, si consiglia di prestare attenzione alle seguenti opzioni:

  • Prezzo Standard / Prezzo scontato – Il primo è il prezzo di riferimento intero da mostrare ai clienti, mentre il secondo è il prezzo promozionale che verrà richiesto per l’acquisto del carnet
  • Numero di buoni inclusi – Il numero di buoni (servizi / ingressi / ecc.) Che il cliente acquisterà tramite il carnet prepagato
  • Scadenza carnet – possibile data di fine dell’offerta (può anche essere illimitata)
  • Scadenza dei coupon: qualsiasi data entro la quale i coupon saranno utilizzabili (può anche essere illimitata)
  • Stato – il carnet può essere abilitato o disabilitato anche temporaneamente a seconda delle esigenze

Carnet acquistati

Da questa sezione è possibile controllare il carnet acquistato dai clienti e confermare i pagamenti.

Se l’utente effettua il pagamento online (PayPal, Stripe) lo stato dell’acquisto viene automaticamente impostato come “Pagato”. Se il pagamento viene effettuato in contanti, il gestore deve confermare il pagamento, o dall’app direttamente sullo smartphone del cliente o in questa sezione.

Fare clic su “Cambia in a pagamento” (icona verde nella colonna Azione) per confermare il pagamento. Viceversa, se lo stato è “Pagato” è possibile modificare lo stato facendo clic su “Cambia in In sospeso” (icona gialla nella colonna Azione).

Puoi anche assegnare lo stato “Void” per annullare il pagamento (icona rossa con X). Da questo stato sarà possibile ripristinare lo stato “Pagato” o “In sospeso”.

 

Gestione PIN

Per poter utilizzare i coupon carnet è necessario che il gestore (o un operatore incaricato) inserisca il suo pin dallo smartphone del cliente. In questa sezione è possibile definire gli operatori coinvolti nella validazione e inserire le password corrispondenti.

NB: il PIN del dipendente sarà inoltre richiesto per mettere il carnet nello stato “Pagato” nel caso in cui tale operazione venga effettuata direttamente sullo smartphone del cliente.

 

impostazioni

In questa sezione puoi inserire Termini e Condizioni e impostare i messaggi automatici inviati dalla funzione Buoni Carnet.

 

Per personalizzare i messaggi già impostati di default, selezionare il tipo di messaggio desiderato dal menu a tendina e modificare il campo di testo corrispondente. Utilizza i Tag disponibili per i campi parametrizzati (Nome, Cognome, Titolo del carnet, ecc.).

È possibile abilitare l’invio dei messaggi CC al tuo indirizzo email. Infine, personalizza le icone che illustrano i carnet acquistati, disponibili e in attesa nella pagina dell’app.

 

 

Funzionalità Carnet Coupon nell’app

Ecco un esempio di come appare la pagina principale dei Carnet nell’app:

 

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