Migaprint

Costruisci la tua app con un click!

MIGAPRINT – Stampa gli ordini del tuo mcommerce o gestiscili in APP

 Vuoi avere un’APP JUST EAT LIKE? MIGAPRINT È LA RISPOSTA

Quali sono i vantaggi del sistema:

  • Completamente integrato con CommercePro e Xdelivery.
  • Gestire gli orari di apertura e chiusura
  • Consenti di effettuare ordini con un Tempo di Consegna Preferito (Anche durante le ore di chiusura)
  • L’App Owner è in grado di gestire la coda degli ordini direttamente sull’APP
  • Supporto completo push e sms per visualizzare la ricevuta dell’ordine sul telefono
  • Scegli di accettare o rifiutare l’ordine sullo schermo del tuo telefono
  • Il sistema notifica automaticamente tramite push lo stato dell’ordine (Accettato/Rifiutato)
  • Supporto della stampante WIFI!!! (scrivici a app@appeasy.build per avere un preventivo)

È inoltre possibile usufruire di utili strumenti di configurazione e monitoraggio direttamente nel pannello di controllo di MAB.

 

Non forniamo direttamente la stampante.
Le stampanti supportate sono quelle prodotte da GOODCOM, leader nelle stampanti POS.
Il sito principale è www.posgoodcom.com.
I modelli Standard che suggeriamo sono GT5000SW o GT6000GW e sono disponibili anche su Alibaba.

PIADINERIA FOGGIA (esempio di App con sistema attivo e funzionante)
http://onelink.to/sn3kyx

Come Funziona?

Aggiungi le funzionalità di e-commerce e Migaprint nell’app

Prima di tutto, devi aggiungere nella tua app sia la funzionalità Migaprint che una funzionalità di e-commerce.

Migaprint può funzionare con la funzione  Commercepro o il modulo Xdelivery.

 

  1. Aggiungi la funzionalità Mobile Commerce nella tua app ma lascia questa pagina nello stato DISATTIVATO. NOTA: questo passaggio è obbligatorio per lavorare con la nuova funzione Migaprint e la funzione di commercio mobile combinate.
  2. Configura la funzione Mobile Commerce come al solito. Tutte le impostazioni possono essere effettuate anche se lo stato della pagina è DISATTIVATO.
  3. Aggiungi la funzionalità MIgaprint nell’app e procedi.

Utilizzando Migaprint con Commercepro o Xdelivery, gli utenti effettuano l’ordine direttamente dalle pagine delle funzionalità ecommerce e devono essere visibili. Puoi anche lasciare visibile (o bloccata con lucchetto) la funzione Migaprint per consentire agli amministratori di gestire gli ordini dall’app. Altrimenti puoi impostare la funzione Migaprint non visibile.

Impostazioni

Dal frontend di App Builder, fai clic sulla funzione Migaprint nella sezione “Le mie pagine”.

Quindi selezionare la scheda “Impostazioni” per procedere con la configurazione di Migaprint, apparirà questa schermata:

NOTA: Per prima cosa è necessario effettuare alcune impostazioni preliminari. Solo dopo questo passaggio tutte le impostazioni della funzionalità Migaprint saranno visibili.

 

Apertura e chiusura negozio

La prima impostazione che troviamo in questa pagina è la selezione dello stato di apertura o chiusura del negozio.

Puoi scegliere tra tre opzioni:

  1. Auto – Aperto o chiuso in base alle fasce orarie, come spiegheremo nei passaggi successivi.
  2. Aperto: apertura forzata a tempo indeterminato.
  3. Chiuso: chiusura forzata a tempo indeterminato.

Questa selezione può essere modificata in seguito, se necessario.

 

Selezione della ricevuta di consegna

Puoi scegliere di inviare gli ordini alla stampante Migaprint o in alternativa riceverli e gestirli IN APP. Seleziona la modalità preferita dal menu a tendina:

Questa selezione può essere modificata in seguito: ad esempio, in caso di temporanea indisponibilità della stampante, si può scegliere di gestire gli ordini IN APP.

Alla fine di questa guida ti mostreremo come gestire gli ordini direttamente dalla tua APP.

 

Data di recupero dell’ordine

È necessario impostare una data di inizio. Da tale data gli ordini verranno acquisiti dal modulo MIgaprint.

Nota: questa impostazione consente di introdurre la funzionalità Migaprint nelle app in cui la funzionalità E-commerce è già in uso: Migaprint elaborerà solo gli ordini ricevuti dalla data impostata.

ATTENZIONE: La data NON può essere modificata.

 

Tempi di consegna e notifiche di sistema

 

Selezione delle funzionalità di e-commerce

Questa impostazione è necessaria per connettere la funzione E-commerce con la funzione Migaprint. NOTA: una volta effettuata la selezione, non sarà più modificabile. Devi aggiungere la tua app e configurare la funzione di e-commerce in precedenza, per poter trovare e selezionare in questo menu a discesa.

Per vedere le opzioni nell’elenco è necessario aggiungere prima la funzionalità all’APP e abilitarla correttamente.

ATTENZIONE: Questa selezione NON può essere modificata.

 

Selezione del gateway SMS

Facoltativo: se vuoi ricevere l’ordine via sms allora devi scegliere il sistema con cui verrà gestito l’invio degli SMS e impostare le chiavi API.

 

Gestione stampanti

Questa sezione sarà visibile solo dopo aver salvato le impostazioni descritte nei paragrafi precedenti.

Configura una stampante Migaprint per ogni negozio aggiunto nella funzione di e-commerce. Questi negozi saranno nel menu a discesa “seleziona negozio”.

ATTENZIONE: per gestire gli ordini di un negozio con migaprint devi impostare una stampante in questa sezione, anche se scegli di gestire solo IN APP, anche se non utilizzi stampanti.

È possibile assegnare qualsiasi nome alla stampante, mentre “Restaurant id” e “Password” devono essere codici composti da 8 caratteri, solo numerici. Usa codici a tua scelta, sono necessari solo per la configurazione della stampante.

Dal menu a discesa “Seleziona file INI” scegli la versione 2.0 o 3.0 a seconda della serie di stampanti Migaprint.

Clicca quindi sul pulsante “Aggiungi stampante”: la stampante aggiunta sarà visibile nell’elenco “Stampanti” sottostante.

Procedi in questo modo per collegare le stampanti per tutti i tuoi negozi.

Nell’elenco delle stampanti sono presenti due collegamenti attivi:

  • Elimina – per eliminare la stampante Migaprint aggiunta, se necessario
  • FILE – per esportare il file INI necessario alla configurazione stampata

 

Notifiche

Da questa sezione è necessario impostare in che modo l’ordine verrà notificato al cliente e le etichette di Apertura/Chiusura che il cliente vedrà nella home page del negozio.

ATTENZIONE: è necessario procedere con questi passaggi solo nell’ordine mostrato di seguito.

 

Notifiche del negozio (testo del tempo di elaborazione)

Questa sezione si trova nella parte inferiore della schermata della scheda “Notifiche”. Devi aggiungere il testo che gli utenti vedranno nella home page dello Store. È obbligatorio aggiungere del testo in tutti e quattro i campi che verranno visualizzati:

  1. Quando il negozio è aperto in base alle fasce orarie
  2. Quando il negozio è aperto tramite impostazione manuale 
  3. Quando il negozio è chiuso per fasce orarie
  4. Quando il negozio viene chiuso per impostazione manuale 

 

Modelli di notifica

Questa sezione completa le impostazioni della scheda “Notifiche”. Devi scegliere per ogni tipo di notifica (identificata da una voce nel menu a tendina) a chi inviare il messaggio e puoi personalizzare il testo di quei messaggi.

I tipi di messaggio nel menu a discesa sono:

  • Notifica di elaborazione: il messaggio inviato quando il gestore accetta l’ordine
  • Ping Notification: messaggio inviato (solo al manager) quando si verifica un problema di connessione con la stampante Migaprint
  • Notifica di sospensione: messaggio inviato (solo al gestore) se l’ordine viene sospeso per un eventuale disallineamento progressivo
  • Notifica Rimborso: messaggio inviato per notificare che l’ordine è stato rifiutato in quanto il pagamento non è stato accettato (per pagamento paypal)
  • Notifica stato ordine: messaggio inviato per notificare il nuovo stato dell’ordine
  • Notifica orario di consegna preferito: messaggio inviato se il gestore decide di modificare l’orario di consegna scelto dal cliente
  • SMS: attivo solo se hai scelto SMS come modalità di ricezione dell’ordine (vedi paragrafi precedenti)

Seleziona quindi le opzioni di invio per ogni messaggio ( deve essere spuntata almeno un’opzione per ogni tipo di messaggio ) e personalizza il testo se necessario. Possono essere utilizzati anche i tag visualizzati.

ATTENZIONE: è necessario effettuare le impostazioni desiderate per tutti i tipi di messaggio, selezionandoli dal menù a tendina. Premere il pulsante SALVA solo dopo aver completato tutte le impostazioni del messaggio.

 

Proprietari/amministratori di app

Aprendo questa scheda puoi vedere l’elenco degli utenti registrati nell’app:

NOTA: se nessun utente dell’app si è ancora registrato, l’elenco sarà vuoto. Il titolare dell’attività (cioè colui che riceverà gli ordini) deve essere registrato nell’app prima di poter procedere.

MIGAPRINT necessita obbligatoriamente di almeno un ADMIN, in caso contrario il sistema viene messo in pausa e sullo schermo viene visualizzato un avviso rosso

Quindi identificare il proprietario nell’elenco e fare clic sul collegamento “NO” nella sezione “È proprietario?” colonna sulla riga corrispondente. In questo modo la schermata verrà ricaricata per applicare la modifica, quindi fai nuovamente clic sulla scheda “Notifiche” per tornare a questa pagina. Ora l’utente Proprietario verrà evidenziato nell’elenco in questo modo:

Il passaggio appena effettuato è in ogni caso obbligatorio. Se hai scelto di ricevere gli ordini tramite SMS, ora devi inserire il numero di cellulare del Titolare. Consigliamo comunque di inserire il numero per poter gestire gli ordini anche ad esempio senza stampante.

Per inserire il numero di cellulare del proprietario procedere come segue:

  1. Individua il Titolare nell’elenco (quello già identificato come “Proprietario” con il passaggio appena descritto.)
  2. Nella colonna “Telefono” cliccare su “Modifica” e inserire il numero di cellulare comprensivo di prefisso internazionale.
  3. Per salvare l’impostazione, fare clic sul pulsante “Invio” sulla tastiera. In questo modo la schermata verrà ricaricata per applicare la modifica, quindi fai nuovamente clic sulla scheda “Notifiche” per tornare a questa pagina.

 

Stato degli ordini

Questa schermata mostrerà gli ordini effettuati dai clienti e potrai gestire il loro stato di avanzamento.

I principali stati dell’ordine verranno gestiti automaticamente durante l’avanzamento, in base alle azioni dell’operatore alla stampante, e in base al tipo di pagamento scelto dal cliente (per i pagamenti online). Il gestore può anche agire manualmente per modificare lo stato di un ordine, selezionandolo tramite il menù a tendina.

ATTENZIONE: gli ordini vengono elaborati dai server ogni 10 minuti e verranno quindi visualizzati nell’elenco in questa schermata solo dopo l’elaborazione.

Puoi cercare gli ordini utilizzando i filtri e utilizzare il pulsante per aggiornare.

 

Statistiche

Questa schermata visualizzerà dati analitici utili per la gestione del punto vendita.

 

Registri

Questa schermata, ad uso tecnico/diagnostico, mostrerà lo storico delle operazioni gestite dal sistema e gli ordini gestiti dalle stampanti Migaprint..

 

Visualizza e gestisci gli ordini dall’app

Per visualizzare e gestire lo stato degli ordini direttamente dall’APP, il titolare/gestore deve registrarsi nell’app ed essere abilitato come App Owner/Admin 

 

ATTENZIONE: se hai già effettuato il login e successivamente imposti il ​​tuo utente come Proprietario/Amministratore dell’app, ricordati di disconnetterti e poi di effettuare nuovamente il login per la prima volta. Altrimenti non vedrai le opzioni di amministrazione spiegate di seguito.

Accedendo dall’APP alla home page della funzionalità Migaprint, il titolare/operatore vedrà una schermata simile alla seguente:

Facendo click sul pulsante “Coda Ordini” avrà accesso alla lista degli ordini ricevuti:

 

Da questa pagina, prima di tutto, è possibile Aprire/Chiudere il negozio e selezionare la spedizione dello scontrino, Stampante o App, a seconda delle necessità.

Inoltre, nell’elenco vengono visualizzate le informazioni principali sull’ordine:

  • Numero di ordini e totale
  • Nome del cliente
  • Data e ora dell’ordine
  • Lo stato dell’ordine
  • Tempo di consegna preferito (PDT)

Il dettaglio del singolo ordine è visionabile cliccando sul pulsante “Dettagli”.

Successivamente, cliccando sul pulsante “Ricevuta” in corrispondenza dell’ordine da gestire, è possibile visualizzare l’ordine e accettare/modificare i tempi di consegna/rifiutare l’ordine:

 

Ordine dei tavoli

Se utilizzi Commercepro puoi anche impostare uno qualsiasi dei tuoi negozi in modo che prenda gli ordini dai clienti seduti all’interno del ristorante. Il processo è lo stesso, ma una semplice variazione è che invece di una selezione di tempi di consegna preferiti e altre cose ora il cliente dovrà inserire il numero del tavolo su cui è seduto.

Sulla ricevuta, sui dettagli dell’ordine e su tutti gli altri proprietari del posto sarà possibile vedere il numero del tavolo invece dell’orario e dell’indirizzo di consegna preferiti.

Informazioni per l'ordinazione dei tavoli

Se non riesci a configurare la funzione con il tuo e-commerce, possiamo farlo noi per te come servizio extra, contattaci.

 

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